Негативный отзыв?
Больше не проблема.
AI генерирует профессиональные ответы на отзывы — а вы спокойно занимаетесь бизнесом. 5 вариантов за секунды.
Без регистрации · 5 вариантов ответа · 30 секунд
Знакомо?
Один плохой отзыв — и день испорчен
«Опять негатив...»
Читаешь — и настроение на нуле. Весь день прокручиваешь в голове.
«Что ответить, чтобы не навредить?»
Страх написать лишнее. Каждое слово — как мина.
«Я вообще не виноват!»
Клиент не прав, но извиняться всё равно приходится.
«На это уходит вечность»
20 минут на один ответ. А их десять. А ещё бизнес вести.
«Один отзыв — минус 10 клиентов»
Без ответа рейтинг падает. С плохим ответом — ещё хуже.
«Ненавижу это, но надо»
Отвечать на отзывы — не ваша работа. Но без этого никак.
Как это работает
Три шага — и вы спокойны.
AI берёт удар на себя. Вы получаете готовый профессиональный ответ и закрываете отзыв за секунды.
Вставьте отзыв
Скопируйте текст или загрузите скриншот. Работает с любой площадкой.
Расскажите свою правду
Что произошло на самом деле? AI не будет извиняться, если вы не виноваты.
Выберите ответ
5 вариантов — от сочувственного до твёрдого. Скопируйте и отправьте.
Умный профиль
AI знает ваш бизнес.
Ответы звучат как ваши.
Deep Research найдёт ваш бизнес в интернете и создаст профиль. Каждый ответ учитывает вашу специфику.
AI изучит ваш бизнес
Укажите название и город — за секунды получите готовый профиль с описанием и сильными сторонами
Настройте под себя
Скорректируйте описание, добавьте правила — не извиняться, не давать скидки, что угодно
Выберите тон
Дружелюбный, деловой, экспертный — AI запомнит и будет отвечать именно в вашем стиле
Примеры ответов
Один отзыв — пять стратегий.
Выберите тон, который подходит ситуации. Расскажите свою правду — и AI защитит вашу репутацию.
Худшее заведение в городе! Пришли отметить день рождения, ждали еду полтора часа. Официант хамил и закатывал глаза. Половину заказа перепутали. Именинница расплакалась. НЕ ХОДИТЕ СЮДА!
Здравствуйте! Приносим извинения за долгое ожидание и перепутанный заказ. Это не соответствует нашим стандартам. Обязательно разберёмся в ситуации и примем меры. Будем рады видеть вас снова.
Ваша правда
Клиент не всегда прав.
AI это понимает.
Расскажите что произошло на самом деле — AI не будет извиняться за то, в чём вы не виноваты.
«Худшее заведение в городе! Пришли отметить день рождения, ждали еду полтора часа. Официант хамил и закатывал глаза. Половину заказа перепутали. Именинница расплакалась. НЕ ХОДИТЕ СЮДА!»
«Компания из 12 человек пришла без брони в пятницу вечером. Мы нашли стол за 10 минут. Заказ на 12 персон готовили 40 минут — это нормально для горячего. Одна гостья начала снимать персонал на телефон и оскорблять повара. Мы вежливо попросили прекратить. Перепутали один гарнир — заменили бесплатно за 5 минут.»
«Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, нам важно каждое мнение. Хотим уточнить детали: ваша компания из 12 человек пришла без предварительного бронирования в пятничный вечер — мы нашли столик за 10 минут. Время приготовления горячих блюд на 12 персон составило около 40 минут, что является стандартным. Единственная ошибка — перепутанный гарнир — была исправлена в течение 5 минут. Мы дорожим каждым гостем и всегда готовы к диалогу. Будем рады видеть вас снова — рекомендуем бронировать стол заранее для большой компании.»
Не извиняется за то, в чём вы не виноваты
AI не будет унижаться и просить прощения, если вы правы
Излагает вашу позицию
Факты и контекст — корректно, без эмоций, но твёрдо
Профессиональный тон
Ответ защищает репутацию и не опускается до уровня конфликта
Кому подходит
Любой бизнес, где есть отзывы клиентов
Маркетплейсы
WB, Ozon, Яндекс.Маркет — ответы на отзывы прямо из кабинета продавца
Рестораны и кафе
Яндекс.Карты, 2GIS, Google — один плохой отзыв = минус десяток гостей
Отели и хостелы
Booking, Островок, Google — каждый сезон волна негатива, а отвечать некогда
Услуги и салоны
Яндекс, Профи, Авито — клиент недоволен, а ты не знаешь что сказать
Клиники и врачи
ПроДокторов, Яндекс — деликатные ответы, где каждое слово важно
Авто и сервисы
Яндекс, 2GIS, Drive2 — нужен грамотный ответ, не шаблон
Chrome-расширение — отвечайте прямо на площадке
Кнопка MyReply появится рядом с каждым отзывом на Яндекс.Картах, 2ГИС, Авито и маркетплейсах. Один клик — ответ готов.
В разработке
Почему MyReply
Спокойствие. Репутация. Время.
Негатив — не стресс
AI берёт удар на себя. Вы больше не пропускаете чужое недовольство через себя.
Секунды, не минуты
Ответ готов быстрее, чем вы успеете расстроиться.
Звучит как вы
Умный профиль бизнеса. Ответы персональные, не шаблонные.
Скриншоты тоже
Загрузите фото отзыва — AI распознает текст и ответит.
Тарифы
Начните бесплатно. Подключите, когда будете готовы.
Базовые ответы — бесплатно навсегда. Персонализация — от 790 ₽/мес.
Free
Попробовать и оценить
- 5 ответов в месяц
- Базовая генерация AI
- Загрузка скриншотов
Старт
Для селлеров и малого бизнеса
- Безлимитные ответы
- Умный профиль бизнеса
- Deep Research — AI изучит вас
- Настройка тона общения
- Вся история ответов
7 дней полного доступа при регистрации
Про
Для команд и сетей магазинов
- Всё из тарифа Старт
- До 5 профилей бизнеса
- До 3 пользователей
- Экспорт истории (CSV)
- Приоритетная поддержка
Следующий негативный отзыв —
уже не ваша головная боль.
Вставьте отзыв — получите 5 вариантов ответа. Без регистрации, без карты.
Попробовать прямо сейчас